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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

商品はご注文を受け付けしてから1週間前後でお届けします。
商品によっては2週間以上かかる場合や、売切れのためにお届けできないこともあります。
その際は、商品のお届け予定日をメールでお知らせします。
詳しくは、ご利用ガイドの「配送について」をご覧下さい。

返品について

■返品・交換の期限について

商品到着日から7日以内であれば返品・交換できます。
汚れや破損のない状態で返送してください。
7日以上経過した商品はお受けできません。
※商品によっては返品交換できないものもあります。

■返品・交換できない商品について

次の商品は返品・交換をお受けできません。
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・一度ご使用になったもの、ご着用になったもの
・商品の箱や説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・割引対象商品

（不良品以外の）返品をお受けできないもの
書籍・雑誌・CD・ＤＶＤ・食品・化粧品・福袋・セット割り引き商品・
（返品できない旨の表示がある）特別価格商品・個人輸入代行など。

■返品・交換の手続きについて

返品・交換の際は、下記の情報をメールにてお知らせください。

・受注番号
・ご注文者様のお名前
・返品、交換理由

内容を確認次第、メール・お電話にてご連絡させていただきます。


■キャンセルの方法

キャンセルはメールまたはお電話でご連絡下さい。
その際必ず、受注確認メールに記載された【受注番号】をご記入下さい。
まだ出荷されていない商品につきましては、すみやかにキャンセルさせて頂きます。
すでに出荷されている場合は、返品をしていただくことになります。
返品については、ご利用ガイドの【返品・交換について】をご覧下さい。

支払い方法及び支払い時期

クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替がご利用いただけます。
詳しくは、ご利用ガイドの「お支払について」をご覧下さい。

商品代金以外の必要料金

送料：全国一律630円（沖縄・離島など一部地域は別途費用がかかります）
※ご注文合計金額が配送先１箇所につき【税込1万円以上】で【送料無料】
代引手数料：一律315円